ハウスクリーニング作業の前後に関する質問と答え3「ハウスクリーニングの作業中に設備の破損が生じた場合の対応はどうなるの?!」

ハウスクリーニングの作業中に起きた設備の破損に関しては基本的には当店スタッフの不注意による破損(持っているものの落下など)につきましては当店が加入しております損害保険にて補償させて頂きますのでどうぞご安心下さい。

また、研磨剤・道具等による傷が付きそうな状況、壁パネル等の設備の素材の場合は作業を行う前にあらかじめお客様と作業の対応の内容についてご相談させて頂きます。

そうして‘傷の入り具合’と‘汚れの落ち具合’を天秤にかけてどちらを優先するかの落としどころの認識を共有、意思疎通を怠りませんよう心掛けております。

経年劣化が原因の破損についてもあまり追い込んだ作業を行わない様に慎重を期します。

エアコンは基本的に作業日から一か月迄を保証期間にさせて頂いております(お掃除機能付きエアコンのご対応は設置後10年程度まで)。

お掃除機能無しノーマルタイプのエアコンは確率的には設置後15年位まででしたらクリーニングが原因で故障するケースはほぼありません。

可能な限り一か月保証付きでご対応させて頂きます。

事前に型番をお知らせ下さい。

なお当店が水回りクリーニングで使用しております水あか用及び油落とし用高性能洗剤の使用において設備表面のやけやはがれ等の破損、トラブルは現在まで起きておりません。

どうぞご安心下さい。

洗剤の成分は空気中と水道水中の成分と化学反応を起こして分解消滅、無害化します。

作業中もオンタイムで短時間でしたら割と素手で触っちゃってたりします。

数時間もすると洗剤の刺激成分が消滅してすっかり素手で触れる状態になります。